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CTI

安価かつ迅速に業務改善やコールセンター構築を実現できます。

1.電話の着信と同時に「お客様情報」を表示。
お客様との会話が始まる前に「会社名」「お名前」等の情報がわかるので、会話もスムーズになります。
また、不要な保留でお客様をお待たせしません。

２．大切な会話を録音。
「発信」「着信」の通話をすべて自動的に録音します。
内容を再確認する事が簡単操作で可能です。

３．既存の業務システムとの連動がかんたん。
使用中の業務アプリケーションにCTI機能を追加できます。

４．今ある顧客データを着信時に表示。
着信時に検索するデータベースは、既存の顧客データベースを。
検索する事が標準機能で可能です。
インポート作業や二重管理の必要はありません。