たった1台で実感できる様々な効果、会社の電話にセキュリティ対策をしませんか？
トビラフォンBizは、増え続ける迷惑電話に対応するためのビジネスフォン用多機能システムです。
自社で着信拒否リストを作成するだけでは対応しきれない迷惑電話を、トビラシステムズが独自の迷惑電話防止技術で生成されたリストを使用して効果的に防ぎます。このリストは随時更新され、常に最新の迷惑電話番号に対応可能です。
特許取得済みの技術により、迷惑電話がかかってきた際には自動で着信拒否を行い、個別の着信拒否・着信許可も簡単に設定できます。
迷惑情報データベースについて
トビラフォンBizは、約30,000件にのぼる迷惑電話番号を登録したオンリーワンのデータベースを搭載しています。競合他社にないこの独自のデータベースは、トビラシステムズの10件以上の特許を取得したアルゴリズムにより、利用者が増えるほどデータ精度が高まる循環システムを実現しています。
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海外からの迷惑電話も一括拒否 全国的に急増している海外からの迷惑電話を国別に一括ブロック可能。お客様の円滑な業務遂行に寄与します。 |
最新情報を常に更新する トビラフォンBizは、発着信した迷惑電話番号と最新の迷惑電話番号リストを照合し、自動でブロックします。 |
通話履歴や録音データを 着信・発信日時、相手先番号、自局番号の確認や電話番号の登録が可能。複数拠点の一元管理にも対応し、各拠点で使用するPBXの種類を問いません。 |
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録音システムで 外出先から通話内容を確認でき、依頼や発注のミスを減少。応対事例の共有により、オペレーターのスキルアップにも貢献します。 |
IVR機能（自動音声応答装置） 問い合わせ内容に応じた担当者への転送や自動応答により、無駄な電話対応の時間を削減します。 |
音声テキスト化（有料オプション） 通話録音や留守番電話の録音データを文字起こし。過去のやり取りの検索や抽出が簡単になり、業務効率向上と視認性向上に寄与します。 |
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アナウンスファイル合成機能 日本語・英語・中国語のテキスト入力により、アナウンスファイルを作成可能。海外顧客向けの電話窓口やインバウンド需要にも対応します。 |
コンプライアンスの強化 通話内容がクラウドサーバに録音され、コンプライアンス遵守をサポート。訴訟リスクの軽減や重要な情報・用件の保存に有効です。 |
アウトバウンド業務に欠かせない テレアポ拒否や苦情対応相手への発信規制が可能。アポインターの精神的負担を軽減し、企業のリスク回避に繋がります。 |
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休日や時間外の留守応答設定 企業の休日カレンダーに応じて留守応答を設定可能。独自音声の追加も可能で、ボタン操作忘れによるアナウンス間違えを解消します。 |
万全のセキュリティ 通信はすべて暗号化されており、ネットワーク上での盗聴やなりすましといった犯罪行為を防止。安心してお使いいただけます。 |
トビラフォンBizは、迷惑電話を自動でブロックし、重要な通話をクラウドで管理。IVR機能で顧客対応を効率化し、休日や時間外の留守応答設定で顧客満足度を向上。通信を暗号化し、セキュリティも万全。業務効率を大幅に向上させることができます。
その他迷惑電話拒否サービスと何が違いますか？
他社のサービスの場合、ご自身で迷惑電話かどうか判断して登録する必要があります。 迷惑電話の登録方法はどのように行うのですか？
マイページから登録してください。ブラックリストに入っている番号が解約されたり新たな人に割り当てられたりした場合、迷惑電話に判定されますか？
いいえ。判定されません。一人が拒否しただけで、ブラックリストに登録されてしまうのですか？
いいえ。登録されません。トビラフォン Bizの電源が落ちた場合も電話はつながりますか？
はい。つながります。引用：トビラシステムズ株式会社 公式ホームページ（https://tobilaphone.com/biz/gw/faq/）
機器構成イメージ
主な仕様
| 機器名 | トビラフォンBiz 光回線専用 専用装置２ |
| 型番 | TBA-1010A |
| JANコード | 457327901 201 3 |
| CPU | Intel® Pentium® プロセッサ |
| メモリ | ４GB |
| ストレージ | 500GB |
| LAN | Gigabit Ethernet × 4ポート |
| USB | USB 3.2 Gen 1×2ポート |
| コンソール | RJ－45×１ポート |
| システムファン | ファンレス |
| 重量 | 約0.8kg |
| 消費電力 | ピーク時40W以下 |
| 外寸法 | 165mm x 92mm x 40mm |
トビラフォンBiz ご利用推奨 パソコンブラウザ
| トビラフォンBiz マイページ ご利用推奨パソコンブラウザ （Windows・Mac どちらもご利用いただけます） |
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| Google chrome Safari |
Microsoft Edge Mozilla Firefox |
※いずれも最新のバージョンが対象となります。
※Safari、Mozilla Firefoxでのご利用にはブラウザ設定で「自動再生」の設定が必要となります。
ユーザー様は、「https://(お客様のサイト名)/pages/play-record」から上記ご設定がご確認いただけます。
※スマートフォン含む携帯電話からのトビラフォンBizマイページのご利用は推奨しておりません。
※記載の会社名や製品名及びサービス名は、各社の商標または登録商標です。
※環境により複数台必要になる場合もございます。
対応ひかり電話回線
●NTT東日本 ひかり電話オフィスA（エース）
●NTT東日本 ひかり電話オフィスタイプ
●NTT西日本 ひかり電話オフィスA（エース）
●NTT西日本 ひかり電話オフィスタイプ
※ フレッツ光オフィスコラボレーション事業者様が提供する光オフィスコラボサービスについてもトビラフォンBizのご利用が可能です。 尚各サービスがフレッツ光オフィスコラボサービスに該当するかどうかは弊社では判別しかねますのでサービス事業者様にご確認をお願いします。
●NTTコミュニケーションズ Arcstar IP Voice 基本セット
●NTTコミュニケーションズ Arcstar IP Voice アクセスセット
●KDDI 光ダイレクト
●SoftBank おとく光電話 SmartInternet
※ 上記プラン以外でのトビラフォンBizのご利用については念の為お取り扱い店様、弊社までご相談下さい。
●中部テレコミュニケーション ビジネスコミュファ光
●ARTERIA FTフォン
●ARTERIA スマートひかり(Amavo・CooVo除く)
※各回線32チャネルまでの対応となります。33チャネル以上の対応についてはお問い合わせ下さい。
※NTT東西のフレッツ光回線（一部回線を除く）で提供されている「小型ONU」をお使いの場合はトビラフォンBizを接続できません。
機器・サービスに関する資料請求、出張デモ、導入についてのご相談を承っております。
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